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退换货流程
退换货流程
2019-06-03 23:46:03 /用户投稿
一、退换货条件
1、网站图片及信息仅供参考，因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成产品图片与实物差异，一切以实物为准；
2、如因产品质量问题、配货失误等原因造成的退换货申请，请24小时内向快递员或致电400-155-6698反映，广发藏品承诺七天内无条件退换货，并承担往返物流成本；
3、由于您的收藏需求改变、或藏品价格波动产生的退换货申请，广发藏品将不予受理；
4、礼包或套装中的商品不可以部分退货，有绑定赠品的主商品要将赠品一同进行退换货；
5、如内包装或商品出现破损，影响二次销售，将根据责任和产品价值赔付给广发藏品；
二、退换货流程
1、致电客服全国咨询热线400-155-6698 或在线客服
2、客服核实后指导退换货方式
3、客户寄送全部退换货产品
4、检测中心检查
5、验收
6、确认无误办理换货/退款
三、退款方式
1、个人退款：将您的货款直接退至您提供的银行卡账户。目前支持广发银行、中国银行、工商银行、建设银行、招商银行、农业银行；需1-3个工作日；
2、公司转账：公司账户支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账；需1-3个工作日；
注：为方便结算，不支持现金退款。
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